よくあるご質問（FAQ） | TENTIAL[テンシャル] 公式オンラインストア

恐れ入りますが、価格が異なる商品への交換は承っておりません。

交換手続きをご希望の際、ご購入いただいた商品と同一商品のサイズ・カラー変更のみ可能です。

【注意事項】

• 差額の発生する商品（上位モデル・別商品など）への交換はできません。※長袖→半袖への変更等も同様です。
• 差額のお支払いやご返金による調整も行っておりません。

• 所定の手順以外で返送された商品は、受け付けできません。

※元の配送伝票番号に記載されている本社宛にご返送いただいても受付はできません。予めご了承ください。

​

なお、交換手続きは、ご購入したサイトによって異なります。以下より、ご購入されたサイトのボタンをお選びください。