よくあるご質問（FAQ） | TENTIAL[テンシャル] 公式オンラインストア

誠に恐れ入りますが、お客様都合による返品（返金）は、原則として承っておりません。

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TENTIALでは、以下の条件にて交換手続きを承っております。

• ご購入日より14日以内
• ご試着程度のご利用
• 一部対象外商品を除く

トップスやパンツどちらかのみの交換、カラーのみの交換も可能でございます。

※在庫がある場合に限ります。

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【注意事項】

• 価格の異なる商品への交換はできません。
• 所定の交換手順以外で返送された場合、受付されません。※元の配送伝票番号に記載されている本社宛にご返送いただいても受付はできません。予めご了承ください。

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交換方法は、ご購入したサイトによって異なります。以下より、ご購入されたサイトのボタンをお選びください。