よくあるご質問（FAQ） | TENTIAL[テンシャル] 公式オンラインストア

返品（返金）ができる商品は、以下の通りです。

• 商品に不備/不具合がある
• トライアル対象商品

上記以外では、原則商品の返品（返金）は受付の対象外とさせていただいております。誠に恐れ入りますが、何卒ご理解ください。

【商品の交換について】

TENTIALでは、商品購入後より14日以内かつご試着程度のご利用であれば、一部商品を除き交換を承っております。

商品に不備/不具合がある場合も承ります。

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交換手順の詳細につきましては、以下ご確認ください。