よくあるご質問（FAQ） | TENTIAL[テンシャル] 公式オンラインストア

恐れ入りますが、TENTIALでは丈詰め・ゴム交換などのお直しサービスは行っておりません。

製品の仕様上、縫製を変更すると商品の機能性や着用感に影響が出る可能性があるため、お直し対応は承っておりません。予めご了承ください。

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≪未使用・試着程度の場合≫

未使用または試着程度の商品でサイズ感が合わない場合は、交換対応をご利用いただけます。

交換希望の場合は、マイページまたはお問い合わせフォームよりお申し込みください。

≪注意事項≫

• お客様ご自身でお直しされた商品の返品・交換は承っておりません。
• お直しをご希望の場合は、ご自身の判断にてお近くの洋服リフォーム店・お直し専門店をご利用ください。
• 交換対応には受付条件があります。詳細は交換ポリシーをご確認ください。