商品がまだ届いていないのですが、お届け先・日付指定・サイズ・カラーなどを変更することはできますか?
Q
商品がまだ届いていないのですが、お届け先・日付指定・サイズ・カラーなどを変更することはできますか?
A
恐れ入りますが、ご注文後に内容変更は承っておりません。
TENTIAL公式サイトからのご注文の場合、マイページの「注文履歴」よりご注文のキャンセルが可能です。
お手数ですが、一度キャンセルのうえ、あらためてご注文をお願いいたします。
なお、ご注文後すぐに出荷作業へ進む場合がございますので、ご注文前に内容を十分ご確認ください。
※他サイト(楽天・Amazon・Yahoo!ショッピング)からのご注文につきましては、各サイトのキャンセル規約に沿ってお手続きをお願いいたします。
【発送後の商品について】
商品出荷後のキャンセルや注文内容の変更はお受けできません。
お届け日変更などをご希望の場合、発送完了後に届く「発送完了メール」をご確認いただき、記載の配送会社へ直接ご連絡ください。
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