よくあるご質問（FAQ） | TENTIAL[テンシャル] 公式オンラインストア

お客様都合による返品（返金）は、一部商品を除き原則として承っておりません。

（商品に不備/不具合がある場合を除く）

返品を承ることのできる商品は以下トライアル対象商品のみとなります。

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《30日間トライアルの対象商品》

・INSOLE

・INSOLE Lite

・GOLF INSOLE +Carbon

・GOLF INSOLE Lite

・BAKUNE MAKURA

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※ご利用の際には「30日間トライアルの注意点」をご確認の上、お手続きをお願いします。

《120日間トライアルの対象商品》

・BAKUNE RECOVERY MATTRESS

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※詳しくはマットレス商品ページよりご確認ください。

▼トライアルの注意点

※30日間・120日間トライアルは期間内であれば、 返品理由・ご利用状況に関わらず全額返金対応させていただくシステムです。

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※TENTIAL ONLINE STORE(当サイト)、TENTIAL OFFICIAL STORE（直営店舗）、TENTIAL公式楽天ストア・公式Yahoo!ストア・Amazonサイトで購入者の方のみ対象となります。

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※セールおよびアウトレットでご購入いただいた商品につきましては、トライアルの対象外となります。