お問い合わせの返信はいつ届きますか?

Q

お問い合わせの返信はいつ届きますか?

A

お問い合わせには、通常3営業日以内(土日祝日を除く)に順次ご返信を行っております。

内容を確認のうえ、メールにてご案内いたします。

なお、お問合せ状況により通常よりお時間をいただく場合がございます。予めご了承ください。

【注意事項】

  • キャリアメール(NTTドコモ・au・Softbankなど)をご利用の場合、受信設定により返信が届かない場合があります。
  • 事前に「@tential.jp」からのメールを受信できるよう設定をご確認ください。

Gmail等のキャリアメール以外のメールアドレスをお持ちのお客様は、極力そちらのアドレスをご登録いただけますと幸いです。

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