よくあるご質問（FAQ） | TENTIAL[テンシャル] 公式オンラインストア

恐れ入りますが、寝具類（掛け布団、敷パッド、各種カバー等）につきましては、衛生面および品質保持の観点から未使用であっても返品・交換の対象外です。

肌に直接触れる商品の特性上、安全性と品質を維持するためこのような対応とさせていただいております。予めご了承ください。

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≪対象となる商品例≫

• シーツ
• 布団カバー
• 敷パッド
• ベッドパッド
• ボックスシーツ
• 掛け布団
• 枕カバー　など

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≪ご購入前の確認ポイント≫

• サイズ、カラー、仕様は商品ページで事前にご確認ください
• 使用環境（ベッドサイズなど）に合うかをご確認ください

※開封前であっても返品・交換はできません

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なお、商品に不良・不備があった場合は、状況を確認のうえ個別に対応いたします。

お問合せフォームまでご相談ください。