よくあるご質問（FAQ） | TENTIAL[テンシャル] 公式オンラインストア

出荷日から14日以内であれば、マイページの注文履歴からギフトレシート（URL）を共有いただけます。

ギフトレシートを共有すると、プレゼントを受け取った方が商品の金額を確認することなく、返品・交換を申し込めます。

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≪ギフトレシートの共有手順≫

1. マイページの「注文履歴」を開く
2. 対象の注文IDを選択（図①）
3. 「ギフトレシートを共有する」をタップ（図②）
4. ギフトレシートを発行する商品を選択
5. 共有ボタンをタップ（図③）
6. 「URLをコピーする」をタップ（図④）
7. コピーしたURLをプレゼント相手に送る

≪注意事項≫

• ギフトレシートを共有できる期間は、出荷日から14日以内です
• ギフトレシートは、商品ごとに1枚発行されます