---商品選びからお手入れまで 専属コンシェルジュにご相談ください---

「自分に合うBAKUNEを選びたい」「購入した商品の使い方を詳しく知りたい」

そんなときは、TENTIALカスタマーサポートの専属コンシェルジュにご相談ください！

はじめてご検討される方も、すでに商品をお使いの方もご利用いただけます。

商品選びからご購入後のメンテナンス方法まで、お客様のご状況やお悩みに合わせてご提案します。

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専属の担当者と続けて相談できるので、毎回一から説明する負担を減らしながら、ご自身に合う選び方や使い方をご相談いただけます。

※ご相談にあたり、追加で費用は発生しません。

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【例えばこんなご相談に】

• 大切な人へのギフト選びを手伝ってほしい
• BAKUNEの種類が多く、自分に合うものを選びたい
• 使うシーンに合わせて、商品の使い方を相談したい
• 購入した商品のお手入れや保管方法を知りたい

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≪ご相談はお問い合わせフォームから≫

① 専属コンシェルジュを選ぶ

お問い合わせフォームを開き、「お問い合わせ種別」で「専属コンシェルジュに相談する」をお選びください。

お問い合わせ種別を選ぶと、専属コンシェルジュの相談フォームが表示されます。

② 担当者を選ぶ

「担当者の指名」で、紹介文を見ながら黒田・石崎・佐藤の中からお選びください。

迷ったときは「おまかせ」のままで大丈夫です！

③ ご希望の相談方法を選ぶ

「相談方法の希望」から、ご希望の方法をお選びください。

• メール
• 電話（担当者からお電話します）
• オンライン通話（Zoomで行います）

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相談方法は必須項目です。ご購入チャネルは、該当する場合にお選びください。