よくあるご質問（FAQ） | TENTIAL[テンシャル] 公式オンラインストア

🎁---TENTIALの「ギフトカード」サービス---🎁

TENTIALギフトカードは、TENTIAL公式オンラインストアや対象の直営店舗でのお買い物に利用できるプリペイド型のギフトカードです。

5,000円・10,000円・30,000円・50,000円の4種類から選べます。

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≪ギフトカードの特徴≫

• 複数回に分けて利用できます
• 利用後に残高がある場合は、次回のお買い物に利用できます
• 残高が不足する場合は、利用場所に応じた支払い方法で不足分を支払えます
• 残高と有効期限は、カード番号とPINコードを入力して確認できます
• TENTIAL ONLINE STOREでは、1回の注文につき1枚まで利用できます
• 対象のTENTIAL OFFICIAL STOREでは、1回のお会計につき最大5枚まで利用できます

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■利用時の会員登録について

• TENTIAL公式オンラインストアで利用する場合は、会員登録が必要です
• 対象の直営店舗でご利用の場合、ギフトカードを提示して利用できます

≪ギフトカードの購入方法≫

1. TENTIAL公式オンラインストアで希望する金額のギフトカードを選択
2. ギフトカードをカートに追加
3. お届け先などの必要事項を入力して注文
4. 専用のギフトボックスに入ったギフトカードを受け取る

※2026年9月時点では、TENTIAL公式オンラインストアのみで購入できます

※ギフトカード1枚につき、ギフトボックス代660円（税込）がかかります

※ギフトカードは、ほかの商品と一緒に購入できません

※ギフトカードのご購入には、クーポン等の割引はご利用できません

≪ギフトカードの利用方法≫

TENTIAL公式オンラインストアと対象の直営店舗で利用できます。

※ギフトカードで商品をご購入の際、クーポン1枚まで併用可能です

【残高の確認はこちら】

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■TENTIAL公式オンラインストア

1. 決済画面でカード番号とPINコードを入力
2. 利用する金額を確認
3. ギフトカードを適用して注文を確定

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■対象の直営店舗

1. お会計時にギフトカードを提示
2. ギフトカードを利用してお会計

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≪注意事項≫

• ギフトカードに残高を追加（チャージ）することはできません
• 現金でのお釣りは出ません
• 一部、ギフトカードを利用できない直営店舗があります
• 有効期限は、出荷日の翌日から6ヶ月後の前日までです
• 有効期限を過ぎた残高は利用できません

ギフトカードをもっと詳しく知りたい場合は、特設ページも併せてご確認ください。