よくあるご質問（FAQ） | TENTIAL[テンシャル] 公式オンラインストア

※※※コラボ商品・数量限定商品はご案内できる決済方法が異なる場合があります。詳しくは各商品ページ・特設ページをご確認ください。※※※

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TENTIAL公式ストアでは、以下5種類のお支払い方法をご利用いただけます。

• クレジットカード
• PayPay
• 代金引換
• Amazon Pay
• あと払い（ペイディ）

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≪クレジットカード≫

• 利用可能ブランド：VISA / MasterCard / JCB / American Express / Diners
• 支払い回数：一括払い・分割払い

※国内発行カードのみご利用いただけます。

※デビットカード・プリペイドカードはご利用いただけません。

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≪PayPay≫

PayPayアカウントを利用してお支払いいただけます。

• 対応環境：PC / TENTIALアプリ / スマートフォンの標準ブラウザ（Safari・Chromeなど）

▼利用手順

1. お支払い方法で「PayPay」を選択
2. 「注文を確定」を選択
3. PayPay画面で決済を完了
4. TENTIALサイトへ戻り注文完了

※PayPay決済後に画面が戻らない場合は、マイページの注文履歴をご確認ください。

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≪代金引換（代引き）≫

商品お届け時に代金をお支払いいただく方法です。

• 手数料385 円 （税込 ）

※ECサイト・楽天市場店・Yahoo!ショッピング店では、商品受取時にクレジットカードでのお支払いも可能です。

※予約商品をご購入の場合、代金引換はご利用いただけません。

※置き配、コンビニ 受け取りでの代引きはできません。

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≪Amazon Pay≫

Amazonアカウントに登録されている配送先情報・クレジットカード情報を利用してお支払いいただけます。

ご注文時に「Amazonアカウントでお支払い」を選択してください。

• 後払いや現金分割払いには対応しておりません。
• Amazonアカウントまたは登録カードに不備がある場合、エラーとなることがあります。

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≪あと払い（ペイディ）≫

メールアドレスと電話番号のみで、翌月にまとめてお支払いいただける決済方法です。

• 会員登録不要
• 翌月払い・分割払いに対応
• ご利用可能額はペイディ社の規定に基づきます

▼利用手順

1. お支払い方法で「あと払い（ペイディ）」を選択
2. 「注文を確定」を選択
3. ペイディの画面でメールアドレス・電話番号・認証コードを入力
4. TENTIALサイトへ戻り注文完了

※メールアドレス・電話番号・認証コードの入力画面はペイディ社の画面です。

※eギフト商品のご購入にはご利用いただけません。

※在庫状況により、認証後にエラーとなる場合があります。予めご了承ください。

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≪注意事項≫

• ご注文確定後のお支払い方法変更はできません。
• 商品発送前に確認のためご連絡させていただく場合があります。
• 一部特別販売商品では、選択できるお支払い方法に変更が生じる場合があります。予めご了承ください。

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各決済方法の詳細について、以下よりご確認ください。