よくあるご質問（FAQ） | TENTIAL[テンシャル] 公式オンラインストア

いつもTENTIALオンラインストアをご利用いただき誠にありがとうございます。

父の日までのお届けに関しまして、下記のとおりお知らせいたします。

期間中は全国的にお荷物の出荷量が増加し、弊社より出荷後お届けまでにお時間をいただく可能性もございます。

できる限りお早めのご注文、お受け取りをお願いいたします。

【父の日までのお届けについて】

6月17日（水）23時59分までに6月21日（日）のお届け日を指定されたご注文は父の日までのお届けが可能です。（一部地域・離島は除きます。）

※ご注文が集中した場合、6月17日より前に受付を終了する可能性がございます。

※お届け指定のないご注文や、6月18日（木） 0:00以降にいただきましたご注文は順次発送とさせていただきます。予めご了承ください。

※全国的に配送の集中・混雑・天候不良などによってやむを得ず期日までにお届けできない場合がございます。予めご了承ください。

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【対象エリアについて】

お届け日指定の対象は、以下地域に限ります。その他地域・離島は除きます。

• 関東エリア：茨城、栃木、群馬、埼玉、千葉、東京、神奈川
• 関西エリア：三重、滋賀、京都、大阪、奈良、和歌山
• 中部エリア：新潟、富山、石川、福井、山梨、長野、岐阜、静岡、愛知
• 東北エリア：山形、福島、宮城

※上記エリア外にお届けの場合、6月15日（月）23時59分までにお届け日を指定のうえご注文をお願いいたします。

【ご購入時の注意事項】

• 購入日より2週間以内でのお届け指定が可能です。但し、受注状況により予定より早く出荷枠が埋まり選択不可となる場合がございます。
• 購入ページに記載のあるお届け指定選択可能日以外での日付指定は承ることができかねます。最新のお届け指定日は購入ページまたは購入確定画面をご確認ください。
• ご注文が確定すると、内容の変更（届け日、住所、名前、ラッピング等）はできません。 変更をご希望の場合は、購入履歴 から注文をキャンセルのうえ、再度ご注文ください。