よくあるご質問（FAQ） | TENTIAL[テンシャル] 公式オンラインストア

全商品の注文キャンセルをされた場合に限り、ご利用いただいたマイル交換クーポンは返却されます。

キャンセル手続き完了後、ご購入時〜キャンセルまでの期間分、有効期限を延長した状態でご返却いたします。

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≪注意事項≫

• 一部返品の場合は、クーポンの返却はされません。 全商品の返品が対象です。
• クーポンの返却は、返品手続きの完了後に行われます。手続き完了までお待ちください。

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なお、「コード入力型のクーポン」（LINEで取得したクーポン含む）を使用したご注文をキャンセルされた場合、クーポンの再発行が必要です。

お手数ですが、問い合わせフォームより使用されたクーポンコードをご記載のうえ、ご連絡ください。