よくあるご質問（FAQ） | TENTIAL[テンシャル] 公式オンラインストア

■ご入力のメールアドレス・パスワードに誤りがある場合

文字列に誤りがなくても、英数字の大文字・小文字の組み合わせが異なる場合や、全角入力になっている場合はログイン出来ません。

ご入力内容を、今一度ご確認くださいませ。

■パスワードが不明な場合❓

「LINEログイン」や「Amazonログイン」をご利用中のお客様は、ECサイト・アプリへのログインをおこなう前に「パスワードの設定」が必要となります。

以下のURLへアクセスし、パスワードを設定後にログインをお試しくださいませ。

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▼パスワードリセット

https://tential.jp/password_forget

※LINE・Amazonに登録されているメールアドレスをご入力ください。

※上記確認後も解決しない場合は、お問い合わせフォームまでお問い合わせください。