よくあるご質問（FAQ） | TENTIAL[テンシャル] 公式オンラインストア

※※コラボ商品・予約商品・セール商品はクーポン対象外です※※

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クーポンは、購入手続き画面の「クーポン」欄から適用できます。

ご利用前に、クーポンの対象商品をご確認ください。

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なお、一部商品・料金はクーポン割引の対象外です。

【対象外商品】

• コラボ商品
• 予約商品
• セール商品

※クーポン一覧に表示されている場合でもご利用いただけません。

【対象外料金】

• ラッピング資材代金
• 代金引換手数料

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≪クーポン適用手順≫

1. 商品をカートに追加し、「購入手続きに進む」を選択します。
2. 購入情報入力ページの「支払い方法」欄下部にある「クーポン」を確認します。
3. 以下いずれかの方法でクーポンを適用します。

• マイクーポンを利用する
• クーポンコードを入力する

■マイクーポンを利用する場合

1. 「マイクーポンを適用」を選択（図①）
2. 利用可能なクーポン一覧から、使用するクーポンを選択（図②）
3. 「選択したクーポンを適用」を選択（図③）
4. 「適用中の割引」に割引内容が表示されていることを確認（図④）

クーポンを解除する場合は、「適用中のクーポンを解除」を選択してください。

■クーポンコードを利用する場合

1. クーポンコード入力欄へコードを入力
2. 「適用」を選択
3. 「適用中の割引」に割引内容が表示されていることを確認

≪注意事項≫

• クーポンは注文確定前に適用する必要があります。
• 「適用中の割引」に表示されていない場合、クーポンは適用されていません。
• コラボ商品・予約商品・セール商品は、クーポンおよびマイル交換クーポンの対象外です。
• 対象外商品がカートに含まれている場合、クーポンをご利用いただけない場合があります。
• ラッピング資材代金、代金引換手数料はクーポン割引の対象外です。
• ご注文をキャンセルした場合、利用したマイクーポンは返還されます。
• クーポンごとに利用条件や有効期限が異なります。詳細はマイページのクーポン一覧をご確認ください。